Dienst Energie

U vreest dat het water of gas afgesneden wordt, of een beperking van uw stroomvoorziening;
U staat perplex van het jaarlijks bedrag dat u op uw factuur aangerekend wordt voor gas, electriciteit of water;
U vindt dat uw maandelijkse factuur voor gas en/of electriciteit te hoog (of niet hoog genoeg) is;
U begrijpt of aanvaardt de verbruikte hoeveelheden die op de energiefactuur vermeld staan niet;
U wenst geïnformeerd te worden over de bestaande middelen om uw water-, gas- en electriciteitsverbruik te verminderen;
U verdenkt uw buur of uw huisbaas ervan zich te provisionneren met uw electriciteit;

U vreest een gas- of waterlek of een electriciteitsverlies;
U vraagt zich af wat uw rechten zijn in verband met energie;
U hebt geen mogelijkheid tot verwarming in uw woonplaats en u wenst hulp.
U wilt op uw eventueel recht op verwarmingstoulage in verband met finds stookolie informeren.

Hij is enkel voor u bestemd indien u in onze gemeente woont.

Wat kunnen we u aanbieden ?

U op een algemene manier raad geven en erop waken dat uw rechten gerespecteerd worden;
U informeren en ondersteunen in de te ondernemen stappen;
Determineren welke de uit te voeren controles zijn en, indien nodig, u helpen ze uit te voeren;
In geval van moeilijkheden om facturen te betalen, het bestek opmaken en uw financiële en sociale situatie ophelderen. Samen met u een coherente en gebalanceerde begroting opstellen teneinde, indien mogelijk, u te toe te laten uw schulden ten opzichte van de water-, gas- en electriciteitsmaatschappijen af te lossen;
Als het u onmogelijk is om uw energiefacturen te betalen, een sociaal rapport opstellen teneinde een financiële tussenkomst van ons O.C.M.W. aan te vragen;
Een opvolging voor het verzekeren van uw engagementen verzekeren evenals een opvolging van uw verbruik, indien dit nodig blijkt te zijn.
Toekenning van een verwarmingstoelage volgens de richtlijnen van de wetgeving (mazoutfonds).